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FAQ

Pas de limite d'âge, nous demandons simplement que les plus jeunes soient capables de circuler sur la piste et de rouler sans assistance. Nous leur demandons de pouvoir récupérer leurs vélos en cas de chute et de démarrer les vélos par eux-mêmes.

Non, tous les coureurs doivent fournir leur propre vélo et leur équipement de protection.

Nous avons une politique de remboursement :

Avis d'annulation : les pilotes qui souhaitent annuler leur inscription à une classe Moto Academy doivent fournir un avis écrit à l'équipe par e-mail à info@themotoacademy.com . L'avis doit clairement indiquer l'intention du coureur d'annuler et inclure des détails pertinents tels que la date du cours, son nom et ses coordonnées.

Période non remboursable : les annulations effectuées dans les 30 jours précédant le cours prévu seront considérées comme non remboursables. L’équipe de formation ne procédera à aucun remboursement en cas d’annulation intervenue pendant ce délai.

Option de reprogrammation : Au lieu d'un remboursement, les coureurs qui annulent pendant la période non remboursable peuvent se voir proposer la possibilité de reprogrammer un autre cours à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité. La demande de report doit être faite au moment de l'annulation et le coureur sera responsable de tous les frais de report applicables.

Circonstances exceptionnelles : En cas de circonstances exceptionnelles, telles qu'un changement significatif dans les capacités physiques ou mentales du coureur, ou des circonstances personnelles imprévues, une demande de changement de classe peut être envisagée. Le coureur doit fournir une raison valable pour le changement et demander l'approbation de l'équipe. L'approbation sera accordée au cas par cas.

Nous vous proposerons une date de rattrapage si cette date est un problème d'horaire, nous vous proposerons un remboursement complet dans ce cas.

Non, veuillez préparer votre propre déjeuner et vos boissons pour la journée.

Oui, nous l'encourageons !

20 à 25 coureurs par autocar

Non, nous nous adressons à tous les cavaliers et styles de conduite, les principes fondamentaux que nous enseignons s'adressent à presque toutes les disciplines de conduite.

Tout ce que nous enseignons en classe se traduira par quelque chose sur deux roues.

La sécurité est notre principale préoccupation, toutes les classes sont divisées en deux groupes : petits vélos et gros vélos pour assurer le confort et la sécurité de tous les cyclistes.

Une fois que vous avez acheté votre carte-cadeau, vous pouvez copier et coller le code de la carte-cadeau dans la boîte du code de réduction/de la carte-cadeau au moment du paiement. Vous verrez alors le solde de votre carte cadeau appliqué à votre commande.